【48812】长途就事“云帮办”政务服务“不停歇”

  良庆区政务办以立异为动力、以服务为底子，立异长途线上服务形式，着力推出“云帮办”服务，将帮办代理作业重心从“线下窗口招待”敏捷过渡到“线上客服帮办”；经过电话热线、微信大众号、视频会议、免费邮递等多种形式，完结政务服务“不打样”，服务质量“不打折”，就事人员足不出户，便能享受到专业级、高质量的政务服务。

  翻开“良庆政务”微信大众号，点击左下方的“归纳服务”进入“帮办代理”模块，填写需求处理的事项、个人隐私信息等数据，就可完结代理请求，渠道将分类转接到相应的代理专员，全流程在线辅导事务申报。一起，供给专业代理人员上门接件服务，进一步扩展代理服务范围，打通为民服务“最终一米”。将以往的“企业大众跑”转变为“帮办代理跑”，处理偏远地区就事难问题，让有需求的就事人员不出门就能办成事、办妥事。

  良庆区政务中心经过充沛和谐各窗口入驻部分，加强作业人员装备，树立后台和谐机制，使“云帮办”服务再度晋级，推出视讯会议预定功用，约请各部分事务主干联合回答，就事人员不出家门，便能享受到专业级、高质量的政务服务。视讯联办克服了热线电话、微信服务的缺陷，不只让跨部分的交流愈加顺利，也可以更好地与大众和企业互动，核验资料等，对公司提出的问题及时有用进行答复，让政务服务疫情期间“不下线”。

  “只需来电，肯定给您一个满足的答复”。政务中心在原有热线电话处理简略咨询的基础上扩展服务范围，调整现有窗口人员装备，抽调事务主干，组建起一支事务能力强、作业经验足的专业团队，进步电话回复事务水平，开设“云帮办”政务服务专线。帮办团队坚持“高效办成 一次办妥”的服务理念，活跃靠前服务，经过整理咨询量较大的各类事务事项，进行分类，从大众和企业的方面动身，自动指引，让就事人员省去重复打电话咨询的烦恼，感触良庆区政务服务的“速度”和“温度”。

  本年运转该机制以来，共接听“云帮办”热线次、收到“云帮办”微信代理请求41条、展开“云帮办”视讯联办1次。下一步,良庆区政务办将持续完善“云帮办”机制,强化事务培训,经过逐渐优化批阅流程，严厉过后监管，深化政务服务便民利企变革立异，为企业和大众供给更优质更快捷的服务。

  地址：南宁市青秀区嘉宾路1号技术上的支撑：0771－5713443（仅受理网站建造保护问题）

上一篇:【48812】“木偶治好博物馆”开幕 《精卫·北山之铭》敞开全国剧院巡演
下一篇:全国首个覆盖省级区域的算网基础设施！山东算网平台正式启用_山东_大众网